Về kiến thức:Người học có được những hiểu biết đốivới ngành Quản trị dịch vụ du lịch - lữ hành, có kiến thức và kỹ năng thực tiễn liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch, lữ hành; có hiểu biết chuyên sâu, cụ thể về loại hình và nguyên tắc cơ bản trong việc phục vụ khách du lịch, biết tổ chức, sắp xếp, liên kết dịch vụ và hướng dẫn một tour du lịch trọn gói. Biết tổ chức sự kiện-hội nghị hay hoạt động vui chơi giải trí; quy trình thiết kế, điều hành và triển khai các chương trình du lịch, quá trình điều hành và quản lý hoạt động cung ứng dịch vụ… tại một doanh nghiệp du lịch.

Đội ngũ giảng viên Ngành QTDVDL - LH

 

Về kỹ năng:Người học thực hiện tốt việc lập kế hoạch, điều phối công việc và giám sát hoạt động củađội, nhóm, tổ làm việc trong các đơn vị kinh doanh du lịch; ứng xử linh hoạt trong thương lượng, bán hàng, thuyết minh và xử lý tình huống; tham mưu, đề xuất về công tác quản lý, điều hành, về kinh doanh lữ hành, khách sạn, nhà hàng, sự kiện; xây dựng, thực hiện và kiểm soát hiệu quả các kế hoạch làm việc ở vị trí        

        

 

Về thái độ:Người học chấp hành tốt đường lối, chủ trương, pháp luật của Nhà nước, thực thi đúng trách nhiệm và nghĩa vụ của công dân, nội qui của tổ chức; tuân thủ đạo đức nghề nghiệp; cư xử đúng mực với cấp trên, đồng nghiệp; sẵn sàng hợp tác và giúp đỡ đồng nghiệp hoàn thành nhiệm vụ; Năng động, có ý thức trách nhiệm cao, tích cực học hỏi trong công việc, sẵn sàng nhận nhiệm vụ và luôn có tinh thần vượt khó để hoàn thành nhiệm vụ.

Trình độ Ngoại ngữ, Tin học:Có khả năng giao tiếp thông thường bằng tiếng Anh; sử dụng được các thuật ngữ, mẫu câu tiếng Anh thông dụng liên quan đến lĩnh vực quản trị kinh doanh du lịch – lữ hành; Anh ngữ khi tốt nghiệp đạt TOEIC 350.

Sử dụng được một số phần mềm tin học ứng dụng thông thường để soạn thảo văn bản, tính toán, xây dựng trang trình chiếu; sử dụng tốt công cụ Internet để thu thập và trao đổi thông tin.

Vị trí và khả năng công tác sau tốt nghiệp:Sau khi tốt nghiệp, người học có thể làm việc tại các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú; lữ hành; các nhà hàng; khu du lịch, vui chơi, giải trí; công ty tổ chức sự kiện; các điểm tham quan du lịch với các vị trí nhân viên sale và marketing, tổ trưởng các bộ phận trong các khách sạn, tổ trưởng trong nhà hàng và khu vui chơi giải trí, nhân viên điều hành, kinh doanh của các công ty du lịch, hướng dẫn viên du lịch.

Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp: Người học có khả năng tự học tập, nghiên cứu để nâng cao trình độ, thích ứng với môi trường kinh doanh trong điều kiện hội nhập quốc tế. Sau khi tốt nghiệp, người học có thể học liên thông lên trình độ cao hơn.